
深入的業(yè)務(wù)調(diào)查
關(guān)鍵問題
品牌定位
品牌計(jì)劃
太多的山東品牌設(shè)計(jì)人員沒有花時(shí)間深入分析。如果不使用數(shù)據(jù),那么訪問數(shù)據(jù)就沒有任何價(jià)值。最好的品牌領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過分析講述品牌故事。
你應(yīng)該每年至少對(duì)你的品牌做一次深入的商業(yè)評(píng)估。否則,你就忽視了品牌,你把所有的資源都投資在了品牌上。深入研究市場(chǎng)、消費(fèi)者、渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和品牌這五個(gè)領(lǐng)域,得出結(jié)論,幫助建立你的品牌的關(guān)鍵問題,并在品牌計(jì)劃中給出答案。
市場(chǎng):從整體類別的表現(xiàn)開始,獲得所有重大問題的宏觀視角。深入研究影響品類增長(zhǎng)的因素,包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、消費(fèi)者行為、技術(shù)變化、消費(fèi)者趨勢(shì)和政治法規(guī)。還要查看相關(guān)類別中發(fā)生了什么,這可能會(huì)影響您的類別或復(fù)制您接下來可能看到的內(nèi)容。
消費(fèi)者:分析你的消費(fèi)者目標(biāo),以便更好地了解消費(fèi)者的信念、購(gòu)買習(xí)慣、增長(zhǎng)趨勢(shì)和關(guān)鍵見解。使用品牌分析來揭示他們?nèi)绾钨?gòu)物以及他們?nèi)绾巫龀鲑?gòu)買決定。在消費(fèi)者購(gòu)買過程的每個(gè)階段,當(dāng)他們購(gòu)買或拒絕你的品牌時(shí),你應(yīng)該了解他們的想法。通過跟蹤數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的聲音和市場(chǎng)調(diào)查來揭示消費(fèi)者的認(rèn)知。
渠道:評(píng)估所有潛在分銷渠道的業(yè)績(jī)和每個(gè)主要零售客戶的業(yè)績(jī)。然后,試著了解他們的策略,以及你的品牌在多大程度上使用了他們現(xiàn)有的工具和程序。你的品牌設(shè)計(jì)必須與你的零售客戶策略保持一致。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:通過觀察最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)指標(biāo)、品牌定位、創(chuàng)新渠道、定價(jià)策略、分銷渠道以及消費(fèi)者對(duì)這些品牌的看法,來分析它們。更深入地說,你可以為重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定一個(gè)戰(zhàn)略品牌計(jì)劃,預(yù)測(cè)他們下一步可能會(huì)做什么。在你自己的品牌計(jì)劃中運(yùn)用這些知識(shí)。
品牌:從消費(fèi)者、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和員工的角度分析你自己的品牌。使用品牌漏斗數(shù)據(jù),市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)計(jì)劃跟蹤結(jié)果,價(jià)格分析,分銷差距,財(cái)務(wù)分析。你應(yīng)該管理你的品牌的健康和財(cái)富。
總結(jié)你的分析,設(shè)定你的品牌計(jì)劃要解決的關(guān)鍵問題:
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是什么?最重要的因素是實(shí)力、地位力或市場(chǎng)慣性,這些因素都與推動(dòng)你的品牌增長(zhǎng)有著緊密的聯(lián)系。而且,你的計(jì)劃應(yīng)該繼續(xù)為這些增長(zhǎng)動(dòng)力提供動(dòng)力。
抑制增長(zhǎng)的是什么?最重要的因素,弱點(diǎn),未解決的差距,或市場(chǎng)摩擦,你可以證明是阻礙你的品牌增長(zhǎng)。然后,確保你的計(jì)劃應(yīng)該專注于減少或逆轉(zhuǎn)這些阻礙增長(zhǎng)的因素。
增長(zhǎng)機(jī)會(huì):基于未滿足的消費(fèi)者需求、即將出現(xiàn)的新技術(shù)、潛在的監(jiān)管變化、新的分銷渠道或消除貿(mào)易壁壘,市場(chǎng)中特定的未開發(fā)領(lǐng)域,可能會(huì)推動(dòng)你的品牌未來的增長(zhǎng)。從那時(shí)起,你的計(jì)劃應(yīng)該在未來利用這些機(jī)會(huì)。
對(duì)未來增長(zhǎng)的威脅:不斷變化的環(huán)境,包括消費(fèi)者需求、新技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)、分銷變化或潛在障礙,這些都會(huì)給你的品牌增長(zhǎng)帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。制定計(jì)劃,將這些風(fēng)險(xiǎn)的影響降到最低。
列出關(guān)鍵問題,回答“我們?yōu)槭裁茨軌虺晒?”通過總結(jié)深入分析的結(jié)果,找出實(shí)現(xiàn)你所陳述的品牌愿景的重要問題。
找到問題的一個(gè)好方法是想出30件事情。然后,把你的清單縮小到你看到的3-5個(gè)最重要的主題。以主題為主題,開始用修辭的、戰(zhàn)略性的問題格式來寫最重要的問題,為如何解決每個(gè)問題提出一些不同的戰(zhàn)略選擇。認(rèn)真思考這些問題,因?yàn)槟銌柕膽?zhàn)略性問題越好,你得到的戰(zhàn)略性答案就越好。
通過各種方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,找出年度品牌計(jì)劃中的問題,集中在前三個(gè)關(guān)鍵問題上,制定出前三個(gè)策略。一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略路線圖通常可以處理五個(gè)關(guān)鍵問題,然后是五個(gè)戰(zhàn)略。
品牌領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該花更多的時(shí)間來提出偉大的戰(zhàn)略問題,相信你在這些問題上的思考將有助于制定更好的戰(zhàn)略選擇。
品牌定位宣言由4個(gè)要素組成,包括你將為誰服務(wù),你在哪里提供服務(wù),你的優(yōu)勢(shì)是什么,以及為什么消費(fèi)者選擇你。這些是消費(fèi)者目標(biāo)、類別、主要消費(fèi)者利益和支撐點(diǎn):
你的品牌在人群中的哪一部分最受歡迎?不要只考慮你想要誰,而要考慮誰想要你的品牌。
在你的品牌所競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,是什么樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決定了你的品牌所處的市場(chǎng)空間?定位總是與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)。
你對(duì)消費(fèi)者的主要承諾是什么,使你的品牌脫穎而出,成為有趣的、簡(jiǎn)單的、獨(dú)特的、有動(dòng)力的和可擁有的?不要談?wù)撃龅?特性)。談?wù)撓M(fèi)者得到了什么(功能上的好處),以及品牌給他們的感覺(情感上的好處)。
了解支持主要承諾所需的支持點(diǎn)和特性。此外,這些支持點(diǎn)應(yīng)該消除消費(fèi)者在聽到主要承諾后可能產(chǎn)生的任何疑慮、問題或擔(dān)憂。
在你根據(jù)自己的直覺隨機(jī)寫出一份品牌定位聲明之前,我將迫使你更深入地思考,把你的決定集中在你的品牌贏得和擁有的最佳空間上。
根據(jù)我們的品牌計(jì)劃,我們建議您圍繞計(jì)劃的以下要素制定計(jì)劃:
形勢(shì)分析
關(guān)鍵問題
視覺/目的/目標(biāo)
策略
執(zhí)行
愿景:您希望您的品牌在未來5-10年內(nèi)是什么樣子的?愿景給每個(gè)人對(duì)品牌一個(gè)明確的方向,它應(yīng)該是可衡量的(定量的)和激勵(lì)的(定性的)。它會(huì)把你逼得有點(diǎn)害怕,但會(huì)讓你興奮不已。
目標(biāo):你需要達(dá)到什么?品牌健康和財(cái)富的具體衡量標(biāo)準(zhǔn),與消費(fèi)者/客戶的行為變化、關(guān)鍵項(xiàng)目的指標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)或通往愿景的道路上的里程碑相關(guān)。這是品牌記分牌。
關(guān)鍵問題:實(shí)現(xiàn)你的愿景/目標(biāo)的途徑是什么?深度分析強(qiáng)調(diào)了是什么在驅(qū)動(dòng)和阻礙品牌發(fā)展,以及未來的風(fēng)險(xiǎn)和未開發(fā)的機(jī)會(huì)。以問題的形式提出,以提供策略成為解決方案的問題。
策略:我們?nèi)绾尾拍茏龅竭@一點(diǎn)?策略就是“如何”贏得市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、利用消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或情境做出選擇。戰(zhàn)略應(yīng)該有一個(gè)明確的重點(diǎn),在通往品牌愿景的道路上提供一個(gè)突破。
執(zhí)行:我們需要做什么來執(zhí)行策略?策略選擇完全由策略構(gòu)成,將有限的資源用于品牌項(xiàng)目,這是提高ROI的最有效方法。
| 市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者定義 | 商業(yè)模式創(chuàng)新 |
| 品牌定位策略 | 品類搶位策略 |
| 品牌核心價(jià)值挖掘 | 產(chǎn)品及服務(wù)體系規(guī)劃 |
| 渠道拓展規(guī)劃 | 品牌文化整合構(gòu)建 |
| 品牌基因創(chuàng)建 | 品牌形象鉆 |
| 品牌視覺錘 | 爆款產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì) |
| VI視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì) | SI空間體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) |
| 電商微商品牌設(shè)計(jì) | UED用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 | 傳播渠道規(guī)劃 |
| 傳播目標(biāo)定位 | 傳播主題設(shè)定 |
| 公關(guān)活動(dòng)策略 | 事件營(yíng)銷策略 |
| 媒介推廣策略 | 資源整合策略 |
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